Encomenda:

Se pretende adquirir Karts KMX e se encontra nos concelhos de Viana do Castelo, Braga, Vila Real, Bragança, Porto ou Aveiro, entre em contacto com o nosso distribuidor para essa zona - detalhes no final desta página.

Para as situações restantes, se quiser adquirir algum dos nossos produtos, deverá entrar em contacto connosco por e-mail, fax ou telefone, antes de mais para saber se temos em stock aquilo que pretende e para a data que pretende. Depois deverá indicar-nos:

* os produtos que deseja comprar (incluindo quantidade, cores, etc),
* os seus dados: nome, morada e número de contribuinte
* se é sócio da FPCUB com as quotas em dia (se sim, qual o n.º de sócio), para o caso de poder usufruir do respectivo desconto,
* um contacto de fax ou e-mail
* a morada do local onde pretende que seja feita a entrega, e a data e/ou horário (se aplicável) pretendidos.

Receberá de seguida, por fax ou e-mail, a factura respectiva da encomenda feita, juntamente com os dados para pagamento.

Meios de pagamento:

Os produtos são pagos por transferência bancária (preferencial) através das caixas Multibanco ou online pelo homebanking, ou por cheque (depositado na nossa conta, num balcão do BPI, ou enviado por correio para a nossa sede).

Os recibos de pagamento são emitidos após confirmação bancária do mesmo e são entregues juntamente com os produtos. Deverá guardar sempre o recibo pois é a prova de compra para situações em que seja necessário recorrer à garantia do produto.

Prazo de entrega:

Após confirmação bancária do pagamento, as encomendas são expedidas para a morada previamente indicada ou entregues pessoalmente por nós, sempre que tal seja possível, na zona de Lisboa (Sintra, Cascais, Oeiras, Almada, Lisboa). Os produtos em stock são expedidos logo após confirmação do pagamento e a entrega leva até 4 dias úteis (geralmente apenas 2 dias), para Portugal continental (para outros destinos, é favor consultar-nos). Entraremos sempre em contacto consigo para o avisar de quando deverá esperar a entrega e de quem a fará. Os produtos sem stock são entregues logo que possível, mas nestes casos discutimos a situação consigo antes de efectivar a encomenda.

Outras despesas:

Ao preço dos produtos acrescem as despesas de envio. Encomendas para fora de Portugal poderão estar sujeitas a impostos alfandegários, que serão suportados pelo cliente.

Anulação da compra / devoluções:

Após ter recebido o produto, o cliente tem 14 dias seguidos para comunicar a desistência da compra e solicitar uma devolução com direito a reembolso do valor pago pelo produto. O pedido deve ser feito por carta registada com aviso de recepção. O produto deverá ser devolvido até 30 dias após ter sido recebido. Salvo se se tratar de um produto com algum defeito que nos tenha escapado (inspeccionamos cada produto que expedimos), a devolução ou troca só será aceite se o produto não tiver sido usado e estiver em perfeitas condições. Estas condições aplicam-se exclusivamente a vendas em que o cliente não tenha tido a oportunidade de ver o produto antes de o comprar (se pôde ver e experimentar o produto previamente, num encontro marcado com esse propósito, ou numa feira, por exemplo, só são aceites devoluções em caso de defeito de fabrico.

Privacidade:

Os dados que lhe solicitamos são os estritamente necessários para processar a sua encomenda e entregar-lhe os produtos adquiridos. Não passaremos os seus dados a terceiros nem usaremos os seus contactos para divulgar publicidade não solicitada. No máximo, perguntar-lhe-emos se deseja subscrever a nossa Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o JavaScript terá de estar activado para que possa visualizar o endereço de email .

Assistência pós-venda:

Quaisquer questões relacionadas com a garantia ou outras situações relativas ao produto deverão ser tratadas com a Cenas a Pedal, bastando para isso entrar em contacto connosco.

Revenda:

Fazemos distribuição em Portugal dos produtos da Mobiky e da KMX Karts, pelo que poderá adquiri-los para a sua loja através de nós. Contacte-nos, indicando o nome da empresa e o código para consulta online da respectiva certidão permanente, para lhe podermos fornecer listas de preços e condições de venda.

Lista de revendedores:

Distribuidor para os produtos da KMX Karts nos distritos de Viana do Castelo, Braga, Vila Real, Bragança, Porto e Aveiro:

Empresa: Tassapedal, Lda, NIPC: 509003451, de S. Pedro da Torre, em Valença.
E-mail: tassapedal @ gmail . com
Responsáveis: Cláudio Nicolau (tlm: 935 100 310) e Henrique Sá (tlm: 935 016 911)

Têm 4 modelos disponíveis para demonstrações: Storm, Cyclone, Tornado e Typhoon.

Eventuais revendedores e clientes finais deverão contactar directamente a Tassapedal. Contudo, prezamos poder oferecer aos nossos clientes o melhor serviço possível, pelo que, continuaremos sempre disponíveis para responder a qualquer questão acerca dos produtos ou do processo de compra, independentemente da zona do país em que se encontre.